Para começar, para quem não domina o inglês:


– I’m sorry. I don’t speak English very well? 
(Me desculpe, eu não falo inglês muito bem).

– Excuse me, is there anyone to help with me with the translation? 
(Com licença, alguém poderia me ajudar com a tradução?)

Perguntas que eu posso fazer:

– Hi, I have a reservation. My name is Cherry.
(Ola! Eu tenho uma reserva. Meu nome é Adam Cherry.)

– I have already paid the rental, insurance and taxes. Will I have to pay anything else when I return the car?
(Eu já paguei a locação, o seguro e o imposto/taxas. Ainda vou ter que pagar alguma coisa a mais quando devolver o veículo?)
 
– I would like to rent an economy / luxury / SUV / convertible car.
(Eu gostaria de alugar um carro econômico / de luxo / picape / conversível.)

– We need a car with a big trunk.
(Nós precisamos de um carro com porta-malas grande.)

– Would you have a car with a stick shift?
(Vocês teriam um carro com câmbio manual?)

– I would like to rent the car for sixteen days.
(Eu gostaria de alugar o carro por sixteen (16) dias.)
– How much is the car insurance?
(Quanto custa o seguro?)
– What does the insurance cover?
(O que o seguro cobre?)
 
-What should I do if the car breaks down?
(O que devo fazer se o carro quebrar?)
– What should I do if the car is stolen?
(O que devo fazer se o carro for roubado?)
– Could you please confirm the final cost of my reservation?
(Você poderia por favor confirmar o custo final da minha reserva?) 
– Would you have a contract in Portuguese or Spanish so I can understand what I am signing, please?
(Você teria um contrato em português ou em espanhol para que eu possa entender o que eu estou assinando, por favor?)

Perguntas comuns do atendente:

– May I see your passport and driver’s license please? 
(Posso ver seu passaporte e carteira de motorista por favor?)

– Who’s gonna drive? 
(Quem vai dirigir?)

– You may include an additional driver if you wish.
(Você pode colocar um motorista adicional se você quiser).

– How long will you be renting the car? 
(Por quanto tempo você vai alugar o carro?)
 
– What type of car would you like to rent? 
(Que tipo de carro você gostaria de alugar?)
 
– Would you like to hire any insurance? 
(Você gostaria de contratar algum seguro?)
 
– The mileage is free, you don’t have to worry about it 
(A quilometragem é livre, você não tem que se preocupar com isso).

– The gas tank is full. It’s important you fill it up before you return the return. 
(O tanque está cheio. É importante você enchê-lo antes de devolver o carro.)

– You may exchange your car within 24 hours if you don’t like it or in case it doesn’t fit for your purpose. 
(Você pode trocar seu carro dentro de 24 horas se você não gostar ou se caso ele não server para o que você precisa).

– We charge an additional $15.00 (fifteen) for every two hours that you are late. 
(Nós cobramos uma taxa de $15 dólares a cada duas horas de atraso.)

Informações importantes:

Carros automáticos, você encontrará as letras N, D, P e R que querem dizer:

P – Park (estacionar – onde você deve deixar quando for ligar ou desligar o carro)

N – Neutral (ponto morto)
D – Drive (dirigir)
R – Reverse (marcha-ré)

Caso você tenha alugado um carro super econômico e recebeu um de luxo, não fique preocupado isso pode acontecer e você não pagará nada a mais por isso. Pois as vezes, não há mais nenhum carro disponível da classe que você alugou, então eles te proporcionarão um upgrade, ou seja, um carro melhor sem custos adicionais.